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Bollette. Spetta al gestore il controllo del contatore. La Corte di Cassazione riconosce i diritti degli utenti contro maxi-conguagli e letture errate

La Suprema Corte ha riconosciuto le ragioni di un consumatore che contestava un maxi-conguaglio da 3.249 euro richiesto da Enel. L’utente, che risiede a Catanzaro, si era rivolta sia al Giudice di pace sia al Tribunale di Catanzaro, contestando i consumi anomali di energia addebitati da Enel subito dopo la sostituzione del contatore, consumi che […]

Fatture con importi esorbitanti: a chi spetta contestare il malfunzionamento del contatore?

Un Condominio proponeva, innanzi al Tribunale di Palermo, atto di citazione in opposizione avverso il decreto ingiuntivo ottenuto dalla società di fornitura idrica per il pagamento di alcune fatture relative, ad un contatore condominiale che, avendo registrato consumi d’acqua anomali rispetto alla media, non erano state pagate in quanto di importi molto elevati. Il Tribunale di Palermo rigettava […]

Mutuo ipotecario in valuta estera: l’Italia finisce nel mirino della Corte di Giustizia

Il contratto di mutuo ipotecario, stipulato da un privato con la propria banca, può essere espresso in valuta estera, nel qual caso può di fatto accadere che il cliente si trovi, in conseguenza dell’obbligazione assunta, esposto al rischio di cambio. Qualora il consumatore non fosse consapevole, al momento della sottoscrizione del contratto, dei rischi derivanti […]

Il Condominio è un consumatore nei rapporti con un professionista?

La vicenda. Il Tribunale di Milano ha rigettato la richiesta di pagamento di un professionista contro un Condominio. Il professionista avrebbe dovuto fare causa dinnanzi al foro del consumatore (nel caso di specie il Tribunale di Monza) e non dinanzi al foro ordinario (Tribunale di Milano). La sentenza non entra nel merito della vicenda. Non […]

Installazione della fibra ottica e Linee guida AGCOM: chi tutela i condòmini?

Nei giorni scorsi l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha varato le Linee Guida in materia di accesso ai condomini per la realizzazione di reti in fibra ottica. La “rivoluzione tecnologia” è stata già oggetto, nel corso degli anni, di numerosi interventi normativi (decreto legislativo n. 259/2003, il decreto legge n. 112/2008 convertito nella legge […]

Arrivano le nuove bollette. Più tutela e trasparenza per i consumatori

Sono appena entrate in vigore le nuove regole sulla trasparenza delle bollette introdotte con la Direttiva efficienza 2018/844. Le novità più importanti, riguardano gli obblighi di misurazione più accurata e frequente dei consumi, la fatturazione più trasparente e l’accesso alle informazioni pertinenti. Ma vediamo nel dettaglio cosa cambia concretamente: Gli utenti finali e le famiglie […]

Canone servizio idrico e mancato funzionamento del depuratore. ecco come chiedere il rimborso

Il caso. Il Tribunale adito, in parziale accoglimento sia del gravame principale, che di quello incidentale, esperiti rispettivamente dall’Azienda del Servizio Idrico e dalla Regione (Società Beta), aveva rigettato la domanda dei ricorrenti volta a conseguire la restituzione delle somme dagli stessi versate a titolo di corrispettivo per la deputazione acque, in relazione alla fornitura […]