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Ascoltare prima di rispondere: la chiave per risolvere i conflitti condominiali

In ogni condominio c’è almeno un tema ricorrente che divide gli animi: le pulizie delle scale, i rumori, i parcheggi, la raccolta differenziata. Ma dietro ogni litigio, piccolo o grande che sia, c’è sempre una dinamica di gruppo che si ripete — e spesso si alimenta da sola.La buona notizia è che molti conflitti si […]

Lei non capisce niente! Perché servirebbe un galateo nelle riunioni di condominio

Assemblea di condominio, ore 21. Dopo mezz’ora di discussione su preventivi e bilanci, qualcuno sbotta: “Lei non capisce niente!”. Non è un’eccezione, ma la scena a cui molti di noi hanno assistito almeno una volta. La dinamica psicologica del litigio Le assemblee condominiali sono un microcosmo sociale: persone diverse, con interessi divergenti, si trovano a […]

I vantaggi di essere assertivi nella comunicazione con i condomini

Quanto è dura avere a che fare con tantissime persone ogni giorno senza dover deludere le aspettative di nessuno? In qualità di amministratore di condominio partecipi a tante assemblee di condominio e, di conseguenza, ascolti tante persone con opinioni, comportamenti ed atteggiamenti diversi tra loro. Per questo motivo il tuo comportamento ed il tuo atteggiamento […]