Il mercato delle app per la comunicazione condominiale sta crescendo molto più velocemente di quanto si pensi. E non perché i condomini siano improvvisamente diventati “smart”, ma perché la comunicazione tradizionale sta collassando: WhatsApp crea caos, le e-mail vengono ignorate, le bacheche non le legge nessuno e le assemblee diventano tribunali emotivi.Le app stanno cercando […]

Oltre il 60% dei conflitti non nasce dal problema, ma da come lo comunichiamo. E nelle email va anche peggio: fino al 70% del tono viene deciso da chi legge, non da chi scrive. Significa una cosa molto semplice: pensiamo di essere chiari… ma spesso siamo solo fraintendibili. È così che nasce uno dei fenomeni […]

I conflitti tra vicini non sono episodi isolati. Secondo una ricerca Ipsos, un italiano su tre ha avuto almeno una lite con il proprio vicino di casa. E nei tribunali italiani si stimano circa due milioni di cause condominiali aperte. Rumori, parcheggi, spazi comuni, animali domestici: spesso si tratta di questioni apparentemente piccole che però, […]

La parola community è ormai entrata nel lessico quotidiano: dai social network alle app, dal coworking all’abitare condiviso. Ma cosa significa davvero «community» all’interno di un condominio? E perché questo termine, oggi così di moda, rappresenta qualcosa di più di un semplice aggregato di residenti? Come consulente di comunicazione e studiosa di relazioni urbane, ritengo […]

In ogni condominio c’è almeno un tema ricorrente che divide gli animi: le pulizie delle scale, i rumori, i parcheggi, la raccolta differenziata. Ma dietro ogni litigio, piccolo o grande che sia, c’è sempre una dinamica di gruppo che si ripete — e spesso si alimenta da sola.La buona notizia è che molti conflitti si […]

Ogni amministratore ha senza dubbio tra gli obiettivi del suo lavoro, quello di risolvere i problemi di comunicazione dei condomini che gestisce. Generalmente pensi che un “Gruppo WhatsApp” sia la giusta soluzione perciò raccogli i numeri dei condomini e li inserisci all’interno della piattaforma creando uno spazio virtuale in cui le persone potranno finalmente parlare […]