Sono le 22.47. Nel gruppo WhatsApp del condominio compare un messaggio: «Visto che nessuno ha il coraggio di dirlo, lo dico io…». Seguono accuse, considerazioni sull’operato di qualcuno, magari un’insinuazione. Tre pollici alzati, una faccina che ride, qualcuno rincara la dose, un altro recupera una questione rimasta in sospeso dall’assemblea dell’anno precedente. Poi arriva lo […]

Il mercato delle app per la comunicazione condominiale sta crescendo molto più velocemente di quanto si pensi. E non perché i condomini siano improvvisamente diventati “smart”, ma perché la comunicazione tradizionale sta collassando: WhatsApp crea caos, le e-mail vengono ignorate, le bacheche non le legge nessuno e le assemblee diventano tribunali emotivi.Le app stanno cercando […]

Ci sono assemblee condominiali in cui, a un certo punto, il problema iniziale sparisce. Puf! Non ti é mai successo che dopo un’ora sei. lí a chiederti :”ma non dovevamo trovarci per scegliere il modello dei citofoni?” Non importa più la perdita d’acqua. Non importa più il rumore o capire come organizzare un lavoro o […]

C’è un momento preciso, quasi imbarazzante, che chi vive in condominio conosce bene. Scrivi un messaggio.Proponi una soluzione.Fai una domanda che ti sembra anche sensata. E poi aspetti. Silenzio. Oltre il 60% delle persone evita di intervenire in contesti collettivi perché pensa che non cambierà nulla Più del 50% dichiara di non esprimersi per evitare […]

Vediamo se ti suona familiare questa scena: assemblea con intervento da approvare e una questione pratica da risolvere. All’inizio sembra tutto semplice, vero? Poi una persona prende la parola. Fa una domanda. Poi un’altra. Poi solleva un’obiezione. Poi cita una norma, magari fuori contesto. Alza leggermente il tono…. eee.. BOOOM! Da quel momento, la riunione […]

Oltre il 60% dei conflitti non nasce dal problema, ma da come lo comunichiamo. E nelle email va anche peggio: fino al 70% del tono viene deciso da chi legge, non da chi scrive. Significa una cosa molto semplice: pensiamo di essere chiari… ma spesso siamo solo fraintendibili. È così che nasce uno dei fenomeni […]

I conflitti tra vicini non sono episodi isolati. Secondo una ricerca Ipsos, un italiano su tre ha avuto almeno una lite con il proprio vicino di casa. E nei tribunali italiani si stimano circa due milioni di cause condominiali aperte. Rumori, parcheggi, spazi comuni, animali domestici: spesso si tratta di questioni apparentemente piccole che però, […]

Facciamo un esercizio pratico. Ci stai? Non è quasi mai il rumore. Non è il cane. Non è il parcheggio. È il modo in cui lo dici. Nel condominio il conflitto raramente nasce dal fatto. Nasce dalla forma. Dal tono. Dalla scelta di esporre invece di coinvolgere. Il cartello in bacheca è il luogo dove […]

Bastano tre righe.Un “come già detto”.Un “non è possibile che…”.Un “gradirei maggiore rispetto”. E improvvisamente il problema non è più il portone lasciato aperto, il rumore o l’ascensore sporco.Il problema diventa la relazione tra vicini. In condominio, molte tensioni non nascono da grandi conflitti, ma da messaggi scritti male. Email, chat di gruppo, avvisi in […]

Un quartiere non cambia quando arriva un cantiere.Cambia quando le persone iniziano a parlare di sé in modo diverso. Succede spesso così: una panchina viene sistemata, un cortile ripulito, un’ex area dimenticata torna a essere attraversata. Piccoli segni. Ma se restano muti, restano isolati. È quando qualcuno li racconta — con le parole giuste — […]